Como la tecnología es nuestro negocio, nos gusto la idea de particular en este estudio. Los resultados no nos sorprenden, de hecho, confirman lo que hemos observado en el campo de trabajo. Los empresarios latinos están dispuestos a aprender, a adaptarse rápido, y a ponerse al día con el uso de la tecnología.
Y bien, los resultados ya salieron y demuestran que hemos adoptado la tecnología móvil para todos los aspectos de nuestras operaciones, comunicaciones, y promoción. Aquí están algunos de los datos divulgados por nuestros amigos de Social Media Lens:
Principales Resultados:
- Crecimiento Empresarial: 62% de los dueños de negocios hispanos le atribuye al menos el 5% del crecimiento del negocio a la tecnología móvil.
- Beneficios: 90% de los que respondieron reportaron haber visto beneficios como resultado de la adopción de la tecnología móvil, con 70% que ofreció mejor servicio al cliente, 61% reportó un aumento de la productividad y 41% mencionó la adquisición de nuevos clientes.
- Productividad: 83% reportó que ahorra al menos 1 hora por día utilizando la tecnología móvil.
- Dependencia de la tecnología móvil: 94% dijo que un día sin tecnología móvil afectaría sus negocios y casi 53% dijo que sería una “interrupción significativa” o “una absoluta catástrofe.”
- Herramientas móviles: 67% informó que el uso de la tecnología móvil les permite responder a los clientes de una manera más rápida, el 37% ha creado un sitio web adaptado para móviles y 31% utiliza los pagos móviles.
- Más Entrenamiento Móvil: Muchos de los encuestados están buscando capacitación y herramientas para ayudar a maximizar los beneficios de la tecnología móvil: Prioridades– 53% quiere capacitación sobre las oportunidades de marketing móvil, el 43% busca más aplicaciones de negocios, 36% busca aprender cómo codificar aplicaciones móviles y 35% quiere aplicaciones móviles bilingües.
Les recomiendo darle un vistazo a la presentacion y la info-grafica publicada por nuestros amigos en SocialLensResearch.com
